プライバシーポリシー

sitter Tetori（以下「当方」）は、お客様の個人情報を大切にお預かりします。 どのように取り扱うかを、以下のとおりお知らせします。

1. お預かりする情報

ご予約・ご相談にあたり、次の情報をお預かりします。

• お名前
• ご連絡先（お電話番号、メールアドレス、LINEのアカウント名など）
• お子さまの人数、月齢・年齢
• ご利用日時、ご希望のサービス内容
• ご記入いただいたご要望・ご事情などのメモ
• ご訪問先のご住所（ご自宅での提供をご希望の場合）
• お子さまのお名前とフリガナ、生年月日、駐車スペースの有無、 当方をお知りになったきっかけ
  （事前面談フォームにご記入いただいた場合）
• お子さまの年齢、子育てで気になっていること・ご相談したいこと、ご利用時の請求書No.
  （ご利用者さま限定の30分無料相談にお申し込みいただいた場合）

はじめてご利用の方には、事前面談フォーム（Googleフォーム）でのご記入をお願いしています。 ご記入いただいた内容は、当方の代表者のみが確認し、面談およびサポートの準備に使用します。

※ クレジットカード情報はお預かりしません。当方の予約システムに決済機能はありません。

2. 何のために使うか

• ご予約の受付、確認、変更、キャンセルのご連絡
• サービスの提供、およびその準備
• ご請求、お支払いの確認、領収証の発行
• お問い合わせへのご回答
• 安全にサービスを提供するための、ご家庭の状況の把握

上記以外の目的には使用しません。広告や営業のご連絡には使用しません。

3. 第三者への提供

法令に基づく場合、またはお客様やお子さまの生命・身体の安全を守るために必要な場合を除き、 ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。

行政の制度（育児支援ヘルパー事業など）をご利用の場合に限り、 制度の手続きに必要な範囲で、実施主体である自治体へ情報を提供することがあります。

ご利用者さま限定の30分無料相談にお申し込みいただいた場合は、 お申込みフォームにご記入いただいた内容を、相談を担当する 中村美保先生（株式会社ファースト・ペングイン）と共有します。 共有するのは、相談日時のご連絡と、ご相談への対応に必要な範囲に限ります。 お申込みフォームで同意をいただいたうえで共有します。

4. サービスを支える事業者について

ご予約情報の保管には、Cloudflare, Inc. が提供するクラウドサービスを利用しています。 通信はすべて暗号化されています。

事前面談フォームには、Google LLC が提供する Google フォームを利用しています。 ご回答は当方のアカウントにのみ保存され、通信はすべて暗号化されています。

30分無料相談のお申込みフォームにも、Google フォームを利用しています。 お申込みの前に確認する請求書No.の照合では、番号だけを使い、お名前などの情報は使いません。

ご予約の管理画面は、当方の関係者以外が入れないよう保護しています。

5. 保管する期間

ご予約に関する情報は、サービス提供日から90日を過ぎたものから順に、自動的に削除しています。 必要以上に長くお預かりしないための仕組みです。

ただし、法令により保存が義務づけられている帳簿・書類については、 定められた期間、当方が別途保存します。

※ 請求書・領収証は、90日を過ぎると画面でご覧いただけなくなります。 必要な方は、PDFで保存しておいてください。

※ 事前面談フォームのご回答は、継続してご利用いただくあいだ保管します。 ご利用の終了後、削除をご希望の場合は下記までお申しつけください。

6. 開示・訂正・削除のご請求

お預かりしている情報について、内容の開示、訂正、利用の停止、削除をご希望の場合は、 下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。

7. お問い合わせ先

8. 内容の変更について

法令の改正やサービス内容の変更にともない、本ポリシーを見直すことがあります。 変更した場合は、このページに掲載します。

最終更新日：公開日を入れる
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